МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА" Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №1 з курсу " Менеджменту" на тему: "Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу" (варіант №20) МЕТА РОБОТИ:вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управління. ТЕХНІЧНІ ЗАСОБИ:комп’ютер,програмне забезпечення Microsoft Excel, Microsoft World калькулятор,форми для заповнення,графічні засоби. 1. Я визначаю тривалість кожної категорії затрат і втрат часу і присвоюю кожному виду певний індекс: а)ПЗ – підготовчо-заключний б)ОП – оперативний в)ОРМ – час на обслуговування робочого місця г)ВОТП – втрати часу через організаційно-технічні причини д)ПВ – перерви на відпочинок та особисті потреби е)ВПД – втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни 2. Групую індекси і визначаю сумарну тривалість кожної категорії затрат часу. Зміст роботи 1. Мета та хід роботи 2. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня за допомогою фотографії робочого часу (ФРЧ). 3. Оброблення результатів ФРЧ: 3.1. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 3.2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією). 3.3. Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. 3.4. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. 4. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Таблиця 1.1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № з/п  Що спостерігалось Поточ-ний час, годхв Трива-лість, хв Індекс  1 2 3 4 5   Початок робочого дня 900  1 Прийшов на роботу  902 2 ВПД  2 Ознайомлення з кореспонденцією 921 19 ПЗ  3 Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи 934 13 ОП  4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу) 950 16 ОП  5 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 1002 12 ВОТП  6 Підготовка наради і виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху. 1003 1 ОРМ  7 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1038 35 ОП  8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 1050 12 ОРМ  9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1105 15 ПЗ  10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 1114 9 ОП  11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 1123 9 ОП  12 Відвідування президента для уточнення виробничих проблем 1146 23 ВОТП  ІЗ Телефонні розмови на виробничі теми 1203 17 ОП  14 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) 1236 33 ОП  15 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу 1301 25 ВОТП  16 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня 1303 2 ОП  17 Обідня перерва 1400 57 ПВ  18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення ві...